Derecho de eliminación de datos

Eliminar la cuenta desde la aplicación

Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden eliminar su cuenta inmediatamente desde Configuración > Eliminar cuenta. Se eliminan de forma permanente la cuenta de Firebase Authentication y los principales datos personales de la cuenta procesados por el procedimiento de eliminación del servidor, incluidos el perfil, los saldos y beneficios, los registros de compras y recompensas, los elementos guardados, las bibliotecas, los Me gusta, los comentarios, los reportes, las notificaciones y otros registros privados de la cuenta, sujetos a las excepciones sobre contenido cargado y datos locales que se indican a continuación.

El contenido ya cargado, incluidos sus archivos e imágenes, no se elimina. El procedimiento de eliminación retira la atribución de la cuenta de los registros principales de las bases de datos públicas y de envíos y muestra al creador público como usuario eliminado. Los registros privados o antiguos, las rutas de almacenamiento o los metadatos de objetos que se conserven pueden seguir conteniendo el UID anterior, el nombre de archivo original, el identificador del envío u otros metadatos de carga por motivos de integridad del contenido, moderación e investigación de abusos. La cuenta eliminada ya no puede administrar ese contenido. Contáctanos antes de eliminar tu cuenta si también deseas que revisemos la eliminación del contenido cargado y de los metadatos de almacenamiento conservados. La eliminación de la cuenta no se puede deshacer.

La eliminación de la cuenta no borra automáticamente los archivos descargados ni todas las cachés locales del dispositivo. Elimina las descargas en la aplicación cuando sea posible y borra el almacenamiento de la aplicación o desinstálala para eliminar los datos locales restantes.

Eliminar una cuenta de Craftia no cancela automáticamente una suscripción activa facturada por Google Play u otra tienda de aplicaciones. Cancela cualquier suscripción activa por separado en la tienda antes de eliminar la cuenta.

Tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse al procesamiento o borrar los datos personales que mantenemos. Puede solicitar un cambio o eliminación de sus datos personales describiendo el problema y contactándonos en [email protected].

Si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola las leyes de protección de datos aplicables, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora. No dude en contactarnos si tiene algún problema.

Instrucciones para solicitar datos/eliminación de cuenta

Para solicitar la eliminación de datos, envíe un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico registrada con la aplicación o asociada con los datos de la aplicación.

Utilice Página de solicitud de eliminación de datos como línea de asunto e incluya todos los detalles necesarios para identificar su cuenta o sus datos y procesar su solicitud.

Lea nuestra política de privacidad para comprender el uso de datos

Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger su información personal. Para comprender mejor cómo nosotros o nuestra aplicación utilizamos sus datos, le recomendamos que lea nuestra política de privacidad. Explica los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y las medidas que tomamos para proteger la seguridad y confidencialidad de su información.

Al familiarizarse con nuestra política de privacidad, podrá comprender cómo se maneja su información personal de manera responsable y transparente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o cómo se utilizan sus datos, comuníquese con nosotros. Valoramos su confianza y apreciamos la oportunidad de responder a sus preguntas.