データ削除権

アプリ内でアカウントを削除する

ログイン中のユーザーは、設定 > アカウントを削除から直ちにアカウントを削除できます。削除すると、Firebase Authenticationアカウント、およびサーバーの削除処理の対象となる主要な非公開アカウントデータ（プロフィール、残高と利用権、購入・報酬記録、保存項目、ライブラリ、いいね、コメント、報告、通知、その他の非公開アカウント記録を含む）が、以下のアップロード済みコンテンツおよびローカルデータに関する例外に従って完全に削除されます。

すでにアップロードされたコンテンツ（ファイルおよび画像を含む）は削除されません。削除処理は、主要な公開・送信データベースレコードからアカウントとの関連付けを削除し、公開クリエイターを削除済みユーザーとして表示します。保持される非公開または旧形式のレコード、保存パス、オブジェクトメタデータには、コンテンツの完全性、モデレーション、不正利用の調査のため、以前のUID、元のファイル名、送信識別子、その他のアップロードメタデータが残る場合があります。削除されたアカウントでは、そのコンテンツを管理できなくなります。アップロードしたコンテンツおよび保持されるストレージメタデータについても削除の検討を希望する場合は、アカウントを削除する前に当社へご連絡ください。アカウント削除は取り消せません。

アカウントを削除しても、ダウンロード済みのファイルまたは端末上のすべてのローカルキャッシュが自動的に消去されるわけではありません。可能な場合はアプリ内でダウンロードを削除し、残りのローカルデータを削除するにはアプリのストレージを消去するか、アプリをアンインストールしてください。

Craftia アカウントを削除しても、Google Play または他のアプリストアで請求される有効な定期購入は自動的に解約されません。アカウントを削除する前に、ストアで定期購入を別途解約してください。

あなたには、当社が保持する個人データにアクセスし、修正し、その処理に異議を唱え、または消去する権利があります。ご自身の個人データの変更または削除をリクエストするには、問題を説明し、[email protected] までご連絡ください。

当社によるお客様の個人データの処理が適用されるデータ保護法に違反していると思われる場合、お客様には監督当局に苦情を申し立てる法的権利があります。何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データ/アカウント削除のリクエスト手順

データの削除をリクエストするには、アプリに登録されている、またはアプリのデータに関連付けられているメール アドレスから [email protected] にメールを送信してください。

件名として「データ削除リクエスト ページ」を使用し、アカウントまたはデータを特定してリクエストを処理するために必要なすべての詳細を含めてください。

データの使用を理解するには、当社のプライバシー ポリシーをお読みください

当社はユーザーのプライバシーを真剣に受け止めており、ユーザーの個人情報の保護に努めています。当社または当社のアプリによってお客様のデータがどのように使用されるかをより深く理解するには、当社のプライバシー ポリシーを読むことをお勧めします。ここでは、当社が収集するデータの種類、その使用方法、データを共有する相手、およびお客様の情報のセキュリティと機密性を保護するために当社が講じる対策について説明します。

当社のプライバシー ポリシーをよく理解することで、お客様の個人情報が責任を持って透明性をもってどのように扱われるかを理解することができます。当社のポリシーまたはデータの使用方法についてご質問や懸念がある場合は、当社までご連絡ください。私たちはお客様の信頼を大切にしており、ご質問にお答えする機会をいただきありがとうございます。