Direito de exclusão de dados

Excluir a conta pelo aplicativo

Usuários conectados podem excluir a conta imediatamente em Configurações > Excluir conta. A exclusão remove permanentemente a conta do Firebase Authentication e os principais dados pessoais da conta tratados pelo processo de exclusão do servidor, incluindo perfil, saldos e benefícios, registros de compras e recompensas, itens salvos, bibliotecas, curtidas, comentários, denúncias, notificações e outros registros privados da conta, sujeitos às exceções sobre conteúdo enviado e dados locais descritas abaixo.

O conteúdo já enviado, incluindo seus arquivos e imagens, não é excluído. O processo de exclusão remove a atribuição da conta dos registros principais dos bancos de dados públicos e de envios e mostra o criador público como usuário excluído. Registros privados ou legados, caminhos de armazenamento ou metadados de objetos mantidos ainda podem conter o UID anterior, o nome de arquivo original, o identificador do envio ou outros metadados de envio para manter a integridade do conteúdo, realizar moderação e investigar abusos. A conta excluída não pode mais gerenciar esse conteúdo. Entre em contato antes de excluir sua conta se também quiser que analisemos a exclusão do conteúdo enviado e dos metadados de armazenamento mantidos. A exclusão da conta não pode ser desfeita.

A exclusão da conta não apaga automaticamente os arquivos baixados nem todos os caches locais do dispositivo. Remova os downloads no aplicativo quando disponível e limpe o armazenamento do aplicativo ou desinstale-o para remover os dados locais restantes.

Excluir uma conta do Craftia não cancela automaticamente uma assinatura ativa cobrada pelo Google Play ou por outra loja de aplicativos. Cancele separadamente qualquer assinatura ativa na loja antes de excluir a conta.

Você tem o direito de acessar, retificar, opor-se ao processamento ou apagar os dados pessoais mantidos por nós. Você pode solicitar a alteração ou exclusão de seus dados pessoais descrevendo o problema e entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema.

Instruções para solicitar exclusão de dados/conta

Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail cadastrado no aplicativo ou associado aos dados do aplicativo.

Use Página de solicitação de exclusão de dados como assunto e inclua todos os detalhes necessários para identificar sua conta ou dados e processar sua solicitação.

Leia nossa Política de Privacidade para entender o uso de dados

Levamos a sério a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Para entender melhor como seus dados são usados ​​por nós ou por nosso aplicativo, recomendamos que você leia nossa política de privacidade. Explica os tipos de dados que recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e as medidas que tomamos para proteger a segurança e a confidencialidade das suas informações.

Ao se familiarizar com nossa política de privacidade, você poderá compreender como suas informações pessoais são tratadas de forma responsável e transparente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política ou como seus dados são usados, entre em contato conosco. Valorizamos sua confiança e agradecemos a oportunidade de responder às suas dúvidas.